Тільки корисна інформація про розвиток завдяки менторству.
Ніякого спаму
%20(1)%20(1).jpg)
Key Account Manager/Partnership Manager у Unicsoft (Helpware Group)
- побудова та налагодження міцних стосунків з клієнтами/партнерами
- Best Practices клієнтського сервісу для продукту/сервісу, їх впровадження
- різні успішні підходи до роботи зі Startup та Enterprise
- Health check клієнтського досвіду: збір фідбеку, аналітика, покращення
- пошук та створення можливостей для росту клієнта, колоборації, партнерство
- створення унікальних реферальних програм (збільшення портфоліо постійних клієнтів за допомогою рекомендацій)
- нестандартні методи підвищення продажів
- лідершіп команди і ефективний найм
- створення нових сервісів і запуск з нуля
Вже більше 10 років займаюсь роботою з клієнтами, партнерськими напрямками, проектним менеджментом та менеджментом команд. Квінтесенція цих скілів допомагає мені створювати унікальний клієнтський досвід. Саме ці бест практики допомогли мені запустити найефективніші колоборації, партнерські програми, збільшити чеки і розвити довготривалі стосунки з компаніями зі всього світу.
Обожнюю нові челенджі і генерувати ідеї для того, щоб продукт і сервіс якісно відрізнявся від конкурентів.
Вважаю навичку ефективної комунікації зброєю №1 за допомогою якої, можна досягти найкращих результатів.
У вільний час беру участь в освітніх проектах як спікер, мандрую, тестую нові види спорту і постійно досліджую нові для себе сфери, бо дуже важливо використовувати знання з однієї сфери для інновацій в іншій.
Cultural Management — це колаборація Projector Mentorship Platform, спільноти Навзаєм і фестивалю Plan B. Ми об'єднали незалежних фахів_чинь, щоб підтримати тих, хто організовує культурні проєкти, проводить виставки та концерти, знімає кіно і створює театральні вистави, зберігає спадщину й комунікує українське світу.
